Dernière mise à jour : août 2026
Chez Jungle Life Costa Rica (« nous », « notre »), nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits concernant ces informations.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous nous contactez, demandez une réservation, ou utilisez notre site web :
- Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro WhatsApp)
- Détails de réservation (tour sélectionné, dates, nombre de voyageurs)
- Messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact ou WhatsApp
- Données d'utilisation de base du site web (pages visitées, type de navigateur) via des outils d'analyse
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que vous fournissez pour :
- Répondre à vos demandes et confirmer les réservations
- Coordonner la logistique des tours (horaires de prise en charge, taille du groupe, exigences particulières)
- Vous envoyer des mises à jour pertinentes concernant votre réservation
- Améliorer notre site web et nos services
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
3. Partage des informations
Nous ne partageons vos informations qu'avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, comme les processeurs de paiement pour les paiements de réservation. Ces prestataires ne sont autorisés à utiliser vos informations que pour exécuter les services que nous demandons.
4. Conservation des données
Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, ou selon les exigences de la loi costaricienne.
5. Vos droits
En vertu de la loi costaricienne n° 8968 (Protection des personnes à l'égard du traitement de leurs données personnelles), vous avez le droit d'accéder à, de corriger, ou de demander la suppression de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@junglelifecr.com.
6. Cookies
Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.
7. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@junglelifecr.com ou au +506 8697-3605.