Häufig gestellte
Fragen

Eine Buchung im Voraus hilft uns sehr bei der Planung: Wenn wir wissen, wie viele Gäste morgen kommen, können wir rechtzeitig Guides einteilen. Zehn Buchungen im System sind etwas ganz anderes als dieselben zehn Gäste, die unangekündigt eintreffen. Deshalb empfehlen wir es. Nötig ist es aber nicht: Sie können eine halbe Stunde vorher buchen oder kurzfristiger, und auch ohne Reservierung sind Sie willkommen.

Ja, beides. Sie können am selben Tag buchen, auch eine halbe Stunde vorher, und Sie können ebenso einfach vorbeikommen. Wenn Sie als größere Gruppe oder in der Hochsaison kommen, hilft uns eine kurze Vorankündigung, einen Guide bereitzuhaben, wenn Sie eintreffen.

Ja, ganz unkompliziert. Wir sind dabei sehr flexibel: Wenn Sie stornieren oder Ihre Tour auf einen anderen Tag oder eine andere Uhrzeit verlegen möchten, schreiben Sie uns einfach und wir regeln das.

Die Tour findet trotzdem statt. Wir sind im Regenwald: Regen gehört zum Erlebnis, und viele Tiere zeigen sich sogar eher, wenn es abkühlt. Wir unterbrechen nur, wenn die Bedingungen die Sicherheit unserer Gäste oder unseres Teams gefährden würden, und das ist selten: seit 2022 mussten wir nur dreimal für einige Stunden schließen. Bringen Sie eine leichte Regenjacke und geschlossene Schuhe mit.

Die Faultier-Tour dauert eine Stunde. Die Frosch-Tour, die Nachttour und die Vogelbeobachtungstour dauern jeweils zwei Stunden.

Die Faultier-Tour startet stündlich, von 8:00 bis 16:00 Uhr. Die Vogelbeobachtung hat zwei Startzeiten: 8:00 und 15:00 Uhr. Die Frosch-Tour und die Nachttour starten beide um 17:00 Uhr. Bitte beachten Sie: Diese beiden beginnen zur selben Zeit und lassen sich daher nicht am selben Abend kombinieren.

Ein zweisprachiger Guide, ein kostenloser Snack im Anschluss, kostenloses WLAN und freier Eintritt in unseren Schmetterlingsgarten.

Immer auf Spanisch und Englisch. Wir bieten außerdem Touren auf Französisch mit einem unserer Guides an; dafür stimmen Sie das am besten vorab mit uns ab.

Unsere Guides finden sie auf fast jeder Tour: Sie kennen die Bäume, die Faultiere nutzen, und wissen, wo sie suchen müssen. Es sind aber frei lebende Wildtiere, und wir versprechen nichts, was die Natur nicht garantiert. Garantiert ist ein Guide, der den Wald zu lesen weiß, und unterwegs zeigen sich fast immer viele weitere Arten.

Ja. Es ist eine Familientour ohne Mindestalter. Die Wege sind bequem und die Gruppe bestimmt das Tempo, sodass sie für kleine Kinder ebenso gut funktioniert wie für ältere Gäste.

Er ist sehr leicht. Die Wege sind breit, haben keine Stufen und nur sehr sanfte Steigungen, sodass sie auch mit dem Rollstuhl befahrbar sind. Eine besondere Kondition ist nicht erforderlich.

Bequeme Wanderschuhe, Insektenschutzmittel, eine leichte Regenjacke und Ihre Kamera. Wasser wird gestellt, aber Sie können gerne Ihr eigenes mitbringen.

Niemals. Alle Wildtiere bei Jungle Life leben frei in ihrem natürlichen Lebensraum. Wir sperren, ködern oder handhaben niemals Tiere für unsere Touren.

Wir akzeptieren Bargeld sowie Kredit- und Debitkarten. Sie können auch online bezahlen, wenn Sie über die Website buchen.

Ja, wir haben einen eigenen kostenlosen Parkplatz mit Platz für etwa 24 Fahrzeuge.

Wir liegen 15 Autominuten (7,8 km) vom Eingang des Nationalparks Vulkan Tenorio entfernt, wo sich der Río-Celeste-Wasserfall befindet. Jungle Life liegt in Bijagua de Upala, Alajuela, an der Straße zum Park.